Персональные данные
При регистрации или создании заявки мы запрашиваем ваше имя, номер телефона и адрес электронной почты. Это необходимо для связи с вами по вопросам ремонта и отправки статусов заказа.
Юридическая информация
Политика конфиденциальности
Мы ценим ваше доверие. В Validx мы не просто ремонтируем устройства, но и бережно храним ваши данные. Эта страница описывает, как мы собираем, используем и защищаем информацию о наших клиентах.
🔒
Какие данные мы собираем
Для качественного обслуживания и выполнения обязательств перед законом мы собираем только ту информацию, которая необходима для работы сервиса.
Информация об устройстве
Мы фиксируем модель, IMEI-номер (для телефонов) и серийный номер устройства. Это позволяет нам заказывать правильные запчасти и вести историю обслуживания вашего гаджета.
Платежная информация
Мы не храним номера ваших банковских карт. Все транзакции обрабатываются через защищенные платежные шлюзы. Мы сохраняем лишь факт оплаты и сумму чека для бухгалтерии.
Права и использование данных
Используя наши сервисы, вы даете согласие на обработку ваших данных в рамках следующих целей:
- ✔ Выполнение заказа: Организация ремонта, покупка запчастей и выдача готового устройства.
- ✔ Гарантийное обслуживание: Связь с вами в течение гарантийного срока (до 24 месяцев) для решения возможных проблем.
- ✔ Улучшение сервиса: Анонимная статистика поломок помогает нам прогнозировать спрос на запчасти и обучать мастеров.
- ✔ Маркетинг (с вашего согласия): Мы можем присылать новости о скидках и акциях, но вы можете отказаться от них в любой момент.
Мы гарантируем, что ваши персональные данные не будут проданы или переданы третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу правоохранительных органов).
Вопросы по безопасности?
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите удалить свой профиль, свяжитесь с нашим куратором по защите данных.