Юридическая информация
Последнее обновление: 24 октября 2023 г.
Добро пожаловать в Validx. Использование нашего сервиса означает ваше согласие с настоящими Условиями использования.
Validx (далее — «Сервис») предоставляет платформу для поиска и заказа услуг по ремонту электроники. Мы не являемся прямым исполнителем ремонтных работ; наши мастера — это независимые подрядчики, прошедшие верификацию.
Регистрируясь на платформе, вы подтверждаете, что достигли 18-летнего возраста или имеете согласие законных представителей. Мы оставляем за собой право изменять данные условия в любое время. О всех существенных изменениях мы будем уведомлять вас через электронную почту, привязанную к вашему аккаунту.
Используя функционал «Экспресс-диагностики» или оформляя выезд мастера, вы автоматически принимаете условия оферты, указанные в карточке конкретного заказа.
Мы делаем всё возможное для обеспечения качества, но есть границы нашей ответственности.
Validx выступает посредником. Исполнитель несет полную материальную ответственность за повреждение устройства в процессе ремонта. Сервис гарантирует выплату компенсации в рамках программы «Smart-Гарантия» в случае подтверждения вины мастера.
Мы применяем шифрование данных, однако не можем гарантировать абсолютную защиту от взлома внешних каналов связи. Вы несете ответственность за сохранность пароля от вашего аккаунта.
Сервис не несет ответственности за задержки оказания услуг, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, отключение городской инфраструктуры, военные действия или действия государственных органов.
Мы предпочитаем конструктивный диалог, но предусмотрели юридические механизмы.
В случае возникновения спора, стороны обязуются приложить все усилия для его досудебного урегулирования. Истец должен направить письменную претензию в адрес ООО «Валидекс» по электронной почте legal@validx.ru.
Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней. Если в течение этого срока соглашение не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы, за исключением случаев, когда законодательство РФ предусматривает юрисдикцию суда по месту жительства потребителя.
Настоящее соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. В случае признания каких-либо положений данного Соглашения недействительными, остальные положения сохраняют свою силу.
Наша юридическая служба готова разъяснить любые пункты соглашения.
Написать юристам