Базовый (3 мес.)
Для стандартных процедур: замена разбитых экранов, батарей и кнопок питания. Гарантирует отсутствие заводского брака комплектующих и корректность сборки.
Официальная гарантия
Мы отвечаем
за свой ремонт.
В Validx мы не просто чиним устройства — мы берем на себя полную ответственность за результат. Наша система цифровых гарантий исключает споры и скрытые условия.
Расширенный (6 мес.)
Для сложного ремонта: восстановление плат, замена логических плат ноутбуков и корпусов MacBook. Включает проверку стабильности работы под нагрузкой.
Премиум (12 мес.)
Для флагманских устройств и корпоративных клиентов. Полная страховка устройства. В случае выхода из строя по нашей вине — замена на аналогичное.
Что покрывает гарантия?
Мы используем прозрачные условия. Если проблема возникла по нашей вине — мы исправим её бесплатно в течение 24 часов.
✅ Мы чиним бесплатно
- • Отслоение замененного дисплея
- • Быстрая разрядка новой батареи
- • Неисправность замененных датчиков
- • Ошибки сборки корпуса
- • Повторный выход из строя микросхем
⚠️ Гарантийный случай не считается
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие после передачи устройства клиенту:
Новые повреждения
Удары, падения, залитие жидкостью
Вмешательство третьих лиц
Ремонт в других сервисах без согласования
Как активировать гарантию?
Мы убрали бюрократию. Вам не нужно искать бумажные талоны — вся история привязана к вашему аккаунту.
1
Найдите заказ
Войдите в приложение Validx или на сайт. Перейдите в раздел «Мои устройства» и выберите устройство с проблемой.
2
Опишите проблему
Нажмите кнопку «Гарантийный случай». Сделайте фото дефекта (если применимо) и отправьте заявку.
3
Получите решение
Модератор подтвердит случай за 15 минут. Вам предложат время для бесплатного визита или вызовут курьера.
Остались вопросы?
Наша служба поддержки работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Мы всегда на связи, чтобы решить любые спорные моменты.
+7 (495) 123-45-67
Горячая линия
support@validx.ru
Email для заявок